本来前段时间投诉后给我回电话说可以改套餐,让我打电话随时查询,结果到现在也没改
- 17347310150
- 中国电信客服
- 要求北京电信改套餐,
- 0元
- 投诉已完成
打电话给电信,电信承认收到投诉,但是没人给解决。。。。
未受到任何回复,中国电信也就是说说。。。。。
您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系;如有其它问题,您可私信“中国电信客服”说明详情,谢谢!
已分配商家 中国电信客服
我有一个北京电信的号码。前段时间投诉不能改套餐,必须去北京才能改,结果投诉成功,给我回电话说当天给改,让我晚上给客服打电话问一下是否改了,结果到现在也没改,然后给客服打电话,客服回复没有收到改套餐的事情,说是不能改。然后一直没有下文了。说了能改,结果不给改,必须去北京改为什么?我来回路费谁出,当初也没有签协议说,必须去北京改。
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