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中国联通私自修改活动规则

发布于 2019年01月21日 12:58
  • 17347313120
  • 中国联通客服
  • 赔偿500元人民币或等额话费
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-16 11:00:40

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国联通客服
回复 02-14 10:43:52

您好,关于您最新反映的信息,小U已为您转交工作人员跟进的,待有最新消息会第一时间与您取得联系哦,谢谢!


补充投诉 02-14 10:13:45

没有赔偿也就算了,说是可以激活的另外三张,我也激活了,说次月10号前到账,今天几号了?到账了???你们联通可真会耍人,垃圾


中国联通客服
回复 01-22 16:29:28

您好,关于您最新反映的信息,小U已为您转交工作人员跟进的,待有最新消息会第一时间与您取得联系哦,谢谢!


补充投诉 01-22 16:06:12

已隐藏内容


中国联通客服
回复 01-22 13:33:24

您好,您反映的问题及提供的信息小U已知悉,并交到我司工作人员核查跟进,请您留意我司工作人员的联系回复哦,谢谢!


补充投诉 01-22 13:23:26

已隐藏内容


中国联通客服
回复 01-21 13:47:44

尊敬的用户您好,由于系统原因,部分话费券自动做了“失效”处理。您获得的话费券仍然给您赠送,于1月20日24点前到账,请您于1月30日前到手机营业厅APP手动激活,激活后话费将在次月10号前到账。给您带来的不便,敬请谅解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-21 13:41:49

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-21 13:41:49


发起投诉 01-21 12:58:37

本人于2019年1月11日,参加了联通绑定支付宝自动充值送40话费券的活动,三天后到账4张10元话费券合计40话费券且都能激活,规则说明下个月也就是2月份到账。今天(2019年1月21日)本人登录联通app查看,话费券只有1张有效,其他3张共30元失效。鉴于本人的事实经过,提出如下赔偿方案: 联通单方面修改规则,并未征询本人意见,已经属于欺诈行为。按照《中华人民共和国消费者保护法》第五十五条规定,本人要求联通公司赔偿我500元人民币或者等额话费。 本人承诺,以上内容属实,并能提供相关截图证据。


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