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临时停车出场无短时间免费出场机制,另收费工作人员态度恶劣,投诉银泰公司无结果

匿名 发布于 2019年02月11日 17:21
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  • 银泰百货温州世贸店
  • 临时停车出场无短时间免费出场机制,另收费工作人员态度恶劣,投诉银泰公司无结果
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匿名 评价 02-13 01:08:15

只有在第三方平台介入才能得到回复的企业真是已经无话可说,沟通中企业ID本就代表的贵司的官方,敷衍了事,回答随意,更加怀疑贵司是否不用培训就可上岗。

匿名 确认完成 02-13 01:08:15

银泰百货温州世贸店
回复 02-12 22:33:18

吴先生您好,因春节放假期间停车场的事给您带来不便,给您造成的麻烦,我代表世贸物业给您表示真挚的道歉,在与您黑猫回贴中没体会您的感受,没为您解决问题,对您造成的困扰非常抱歉。请您保持电话畅通,我们将跟您保持电话沟通。谢谢!

匿名 补充投诉 02-12 00:22:48

现在说实话就是对你们对待我已经投诉银泰,但要我再次使用第三方平台才能得到答案的态度十分不满,之前的365会员,现在的电话投诉,你们银泰集团留下劣迹斑斑

匿名 补充投诉 02-12 00:14:08

请问你们银泰培训就是用无赖的态度对待一个简单的投诉问题?

银泰百货温州世贸店
回复 02-12 00:01:03

杭州银泰跟温州银泰都是银泰的,但是亲您这边停车场的问题您有什么需求还是需要跟世贸大厦的物业提的噢

匿名 补充投诉 02-11 23:49:09

请回答,此电话是否属于银泰集团。还有你是代表银泰百货温州世贸店官方,不要用无赖嘴脸来侮辱你的同事们。

银泰百货温州世贸店
回复 02-11 23:46:04

那么您现在是想如何处理呢?

匿名 补充投诉 02-11 23:43:18

(0571) 5626 4850,之前得到过你们银泰百货回复,有任何问题可电话咨询此电话,除非你承认温州银泰百货与杭州银泰不是统一集团公司,无任何关系!!!

银泰百货温州世贸店
回复 02-11 23:36:19

请问您是打了哪里的投诉电话呢?

匿名 补充投诉 02-11 23:32:54

你的回复不与认可,我是已经客服电话投诉银泰百货,无论是否归属于你们,答应的初三上班后给予解释,但得到的是客服满意度调查?你们承诺呢?投诉后才给敷衍了事的话,说与你们无关,只有第三方介入你们才像大爷一样的讲?

银泰百货温州世贸店
回复 02-11 23:20:24

世贸大厦的停车场目前不是归属温州银泰的噢,关于停车场的问题我们也在尽力跟世贸大厦那边沟通了的噢

黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-11 17:47:44

已分配商家 银泰百货温州世贸店

黑猫消费者服务平台 审核通过 02-11 17:47:44

匿名 发起投诉 02-11 17:21:21

1本人确实临时停车再出场时候被出门机拦住到收费口处理,2前面已经有人在处理临时过场问题,收费员就各种抱怨,3因为前面有人在处理我只能等待,轮到我进行交涉时候就被收费员说只有交钱,我说是前面交涉人员耽误的时间,这时就听到抱怨,更加直白表示不停车就别来。但依旧要求交钱。4沟通银泰百货总部投诉,客服表示年初三温州店上班后就给予我处理或者后续沟通问题,但等来的只有银泰公司调查客服满意度问卷,事情都没有处理怎么品论?

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