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站点和配送员霸道故意拖延不送货,一小时送货服务虚假宣传,罔顾消费者权益

匿名 发布于 2019年02月11日 20:41
  • 17347317772
  • 每日优鲜missfresh
  • 立刻安排送货并赔偿道歉,站点屡屡失职不负责任,没有投诉渠道
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-17 15:00:33

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

每日优鲜missfresh
回复 02-15 14:58:21

已多次联系用户未联系上,此单已取消,如用户有问题可以拨打我司服务热线10106***核实处理

黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-11 21:06:41

已分配商家 每日优鲜missfresh

黑猫消费者服务平台 审核通过 02-11 21:06:41

匿名 发起投诉 02-11 20:41:42

2月11日17点54分我在每日优鲜下单(订单号DD19021117542205***),约定一小时送货,在家等了一个多小时没人送货,联系站点让我重新下单,联系客服回复重新安排送货并保证,又一个多小时无人送货,再次联系客服回复马上安排送货。既然无法送货,那就不要在下单时保证一小时送达,宣传的会员权力又如何维护,屡屡发生这样的事情,那岂不是罔顾消费者权益,请黑猫投诉平台帮我维护消费应有权益,打击虚假宣传。

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