垃圾唯品会,首先这次投诉后根本没人联系过我,还专人处理,有人来处理吗?什么服务态度,吃相恶心,
您好,您的问题已有专人跟进处理,建议您考虑专人方案,感谢您的支持!
已分配商家 唯品会客户服务
本人作为唯品会皇冠会员,已经正常使用了3年。1.26号晚准备下单购买一件商品时,发现无法正常下单,一直显示因账户相关限制,提交不成功的提示。1月29号多次联系客服,无法解释,说24小时专人回复。1.31号下午客服回复,还是说因系统检测到我的账户存在问题,以后再也不能正常使用了,无法解决。这个账户里有我不少个人信息和银行卡绑定,更何况现在还有未送达的订单以及平时购物累积的价值800多元的唯品币,还有1月新开的会员费109元也要求退回,这样随时封号的会员开了何用?现在无法使用也不能提现。唯品会没有任何理由就冻结客户资产,严重侵害了消费者的合法权益!!
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