感谢黑猫警长~~爱你们哟
您好!关于您反映的问题,小U已详细记录下来并转交给相关工作人员核查跟进,建议您先留意电话的回复哦,谢谢!
已分配商家 中国联通客服
家里母亲用的老人机,居然一个月话费给扣了200多要求联通提供通话账单以及增值服务账单客服拒绝提供。打客服客服直接挂断说就是这么多钱,具体消费不告知。希望能够把乱扣的费用退回给家人并把详细消费发送给家人。家里人去了营业厅并且给客服也打过电话都没有给解决!辛苦黑猫工作人员帮忙处理,感谢!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。