黑猫消费者服务平台
自动完成
05-22 21:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
补充投诉
02-27 11:43:32
以前从未不回复，现在不仅不退钱，连售后班主任都玩消失！
补充投诉
02-26 18:43:15
根本就未有任何回复！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-16 12:23:53
已分配商家 尚德机构
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-16 12:23:53
发起投诉
02-15 23:19:50
2019年1月7人，本人在尚德机构咨询师的诱导欺瞒夸大下，报名该课程，首付1380，其余被不知情贷了款，我以为是尚德给我的分期，结果是被他们拿着自己的信息贷了款，但钱并未到我的账户，我已经申请退款，却还每月要还贷款，不然威胁我影响征信！报名之后发现与预期想象有所差异，介绍不符，报名时说的最后一个教授班最后一天报名，可进群以后才发现根本不存在什么教授班差异，报名之前说是视频可以缓存，之后才发现，视频只能手机缓存，那么多视频几千个小时怎么拿手机存？其课程太邋遢，一节课2个多小时，半个多小时老师在磨蹭，且知识量薄！即在24小时之内就申请了退款，可售后说退款要30个工作日，这期间还让我继续学，不收费，请问我都要退款我为什么要学？我肯定不相信，就打12315才得知其分校在西安并无资质，就没有给我解决问题，售后以公司要放年假为由，说是一收假就给我办理，我就等到收假来了问他们，结果又告知我得等到3月底4月初，这是一拖再拖，于是我又打了北京12315，结果尚德人就打电话过来说预计3月初给我办理，我说你给个准确时间，然而并不给我，不能确定，永远都是预计，到了承诺的时间又拖，我们也不想被牵着鼻子走，我们24小时无偿退款，凭什么要等几个月？但现在都拿不到自己的钱！再不给钱，我就要起诉你们！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
