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自动完成
03-18 18:00:28
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，非常抱歉给您带来的不便，您的问题我们已经收到，还请您放心，我们会尽快为您核实并处理好相关问题，并会将处理结果及时同步给您，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快，谢谢。
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商家处理中
02-16 17:20:49
已分配商家 京东客服
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审核通过
02-16 17:20:48
发起投诉
02-16 17:20:20
本人201*****号在京东琼皇旗舰店订购代餐粉3盒，赠送3盒，订单号866********，2月14日收到1盒代餐粉，当天联系卖家，卖家说补发2盒，令人震惊是卖家说赠品是3个包装盒子，2月15日再联系卖家时，发现卖家已将代餐粉全部下架，告知我无货，冷漠的要求我取消订单，随投诉至京东纠纷专员，京东今天纠纷处理专员答复买家申请取消订单退款，赔偿7元京豆，并且拒不告知赔偿规则。第三方卖家和京东纠纷处理专员的态度及其冷漠，10多天的订单拒不执行，反而讲商品恶意下架（淘宝平台依然在售，详见附件）要求买家的我申请退款，全程寒心无语。交易契约一旦达成，诚信二字当谨记心间，试问这么做是不是恶意损害消费者权益，违背诚信核心价值观，请平台主持公道，谢谢。
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