评价
02-19 22:28:06
确认完成
02-19 22:28:05
【申请办结】此单消费者在2019-02-10购买了机票，合单搭售延误险，后续航班取消，消费者要求理赔100元，经核实延误险新规定为航班取消不理赔。后续消费者上传APP订单页面展示信息，核实购票时的延误险规则，但无法确认消费者提供的APP页面展示，故承担延误险理赔金额，之前已操作退款30元，故再次打款70元，至消费者账户余额，消费者认可，无其他诉求，协商成功
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02-16 18:40:28
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审核通过
02-16 18:40:28
发起投诉
02-16 18:32:10
航班取消了上面有写延误险赔付100，结果没理赔问客服给我说1月31日起航班取消就不能赔付了，只是后台没更新，直接给我退保了[微笑]
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