问题解决。
您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。
已分配商家 饿了么客户关怀
无法使用饿了么超级会员奖励金兑换红包,显示“账号信息异常,请稍后”,即饿了么的收费服务“超级会员”完全失效。致电饿了么客服,其反馈称账号存在异常情况,且“奖励金兑换红包服务”仅限于活跃用户,要求用户“每天多下几单”账号异常就会恢复。后致电客服要求明确“活跃度”定义,明确账号异常原因均遭拒。饿了么违规限制用户权益,导致用户消费后无法享受超级会员权益,要求退还会员费用,并公示活跃度数据及计算规则。附件上传秒退,无法上传录音。提供优酷上传录音文件链接。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。