距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
由于抓娃娃近期出现用户恶意刷单(作弊行为)情况导致部分用户订单被冻结,麻烦您提供一下抓娃娃ID及联系方式,根据您提供的ID核查若确认账号正常会马上给您补发商品并提供金币补偿,若账号确认异常存在刷单及作弊行为将会取消您的订单,将根据实际情况提供用户差价退款、退货退款、差价退回金币三种处理方式,用户确认退款方案后将立即执行退款流程。详情麻烦联系抓娃娃客服QQ:308*******,两个工作日内给您核实完毕。
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已分配商家 芒果TV
我在芒果TV抓娃娃里面花了几百块钱抓了两样东西,当时我问客服什么时候发货,客服说在换新的仓库暂时发不了要元旦过后才行,结果元旦过后还没发,我问他又说慢慢的要一批一批的发,就一直等到春节还没发,问客服客服也不理人。春节过后十几号我又问了一次,这次客服终于回复了说工作人员在处理,处理后发,就每次都是这句话了。
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