京东处理真的比当当好一万倍! 给京豆点赞
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已分配商家 京东客服
1月13 在京东平台的濛夏服饰专营店买了一套衣服。卖家说要仓库发货。等了好久,问客服才说快递丢件了(真假不论,不问就不说,拖着) 后又说年后发货,过年期间因为时间太长自动收货了。年后问商家,说仓库按顺序发货。等过了好久,没收到再问,才说没有货了。 一个多月了,商家的处理是让消费者退款。商家自己管理不善,违约,欺骗消费者,却不敢承担责任。要消费者来负。 要求依法按照合同违约赔偿30%!
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