谢谢京东客服打电话来咨询,事情已经解决了,很高效,谢谢。 另外感谢这个平台,速度很快,感谢。
您好,非常抱歉给您带来的不便,您的问题我们已经收到,还请您放心,我们会尽快为您核实并处理好相关问题,并会将处理结果及时同步给您,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快,谢谢。
已分配商家 京东客服
电脑没买几天,商品降价300,商家说是闪购活动,不支持价格保护,京东客服直言第三方买家不支持价格保护。既然要引进第三方卖家,为什么不提供这个服务?既然有价格保护,为什么要给出闪购活动之类的让商家钻漏洞?我才买几天,就降价了,找人咨询都不管,我这个用户得多寒心。商品本身挺好的,我还高兴的推荐给朋友购买成功,这才发现差价的问题,反正这样双方都推开推去的局面,我是不满意的。所以我只能先写退货申请,然后希望京东出面处理这个纠纷,京东得负责。另外,我非常不想退货,1来我喜欢这个商品,2来退货再买甚是麻烦,我就想讨个说法,别官方告诉我这是规定,试想自己遭遇到了这个问题,碰到了这样的回应,自己是不是寒心,这不是服务业该有的做法,服务业一切从用户角度出发。渠道很多,我会尽我所能,进行维权。
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