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亲,经过核实,您最近购买的电影票,涉及的两家影院都不支持退票,但是可以进行改签,您可以在规定时间前进行改签操作。请您知悉,感谢您对淘票票的支持,祝您生活愉快。
已分配商家 淘票票
在淘票票购买电影时,订单页面显示开场一小时以上可免费退票。后来因为某部影片事件,淘票票关闭退票服务。拨打淘票票客服,客服说是电影院拒绝退票。但是我去找电影院,电影院说他们无法控制退票,是淘票票不肯退。双方在"踢皮球"。消费者与淘票票应该是一种合同关系,淘票票单方面取消购买时承诺的服务,侵犯了我作为消费者应有的权益。
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