距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题我们这边已经帮您再次上报,请您留意回复电话。
每次10几妙的通话,告诉我还是不给取消,请问这是解决问题还是骚扰?再次重申:中国移动,如果没有新的解决办法,不要再打电话了,无效的沟通,没有诚意,没有一句对产品设计的自责,就4个字:不能取消!!千万别打电话了,我在这里只是想让更多人知道中国移动多牛逼!
您好,您的问题我们已经帮您再次上报,工作人员核实后会及时与您联系的,请放心。
这次拒绝的理由是,如果取消还是会给我反话费,请问业务都取消了,还能反话费,这是借口还是bug啊,移动那么多人才,解决啊!不能绑架顾客啊
10086给我打了个电话,仍然不给予取消!如果没有新的解决方案,就不要打电话了
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已分配商家 中国移动10086
您好,近日收到中国移动短信,办理了9元15GB阿里流量包(前3个月免费)。在申请取消该业务时被客服拒绝,理由是:免费期内不能取消,只能去营业厅试试,但是也不确定营业厅能给取消,这是绑架吗?我就想问问,发短信让我们定制时怎么不声明3个月内不可以取消!顾客有权利选择使用,取消业务,移动不可以这样绑架!取消业务与办理业务差别对待!这样大的公司作出这样不可理喻的条约!只有一个要求,马上客服取消我的该项业务!
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