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转盘抽奖,第一次网络报错,第二次没有报错,联通不给我手机并且不认可我中奖了。

发布于 2019年02月17日 21:43
  • 17347319621
  • 中国联通客服
  • 手机营业厅转盘抽奖,联通以中奖页面为动画为由不作为中奖依据
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-24 12:00:56

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国联通客服
回复 06-24 11:27:10

关于您反映的问题,小U已帮您详细记录并交由相关工作人员跟进,请您留意电话回复!谢谢!


补充投诉 06-24 10:37:08

没有解决。依旧是不给中奖的手机


中国联通客服
回复 06-05 14:05:52

您好,关于您前期反馈的情况,请问是否已经解决了呢?


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-17 22:02:55

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-17 22:02:54


发起投诉 02-17 21:43:39

本人与2019年1月30日上午十点半在联通手机营业厅软件中抽中一台vivo x23手机,(手机营业厅软件首页中猪光宝气活动)指针停在了手机上就显示异常。之后联系10010客服和10015客服,问询中奖信息,为此提供了服务密码和中奖截图,联通一直不承认我中奖了,昨天客服回访前后说法不一样,先是说的网络问题,我提供了截图后,又说我的截图是无效的,是抽奖之前的截图,为此我今天进入到活动页面查看根本不一样。又多次联系10010客服.我对回访结果不认同。我明明是抽中了手机。抽奖转盘指针指向了手机后停下了。联通客服说是网络问题,不认可我中奖的事实。无奈求助,希望帮忙调节,帮助我拿到中奖的手机。 第二次抽奖是2019年2月4日下午8点50分.我又在手机营业厅抽中了手机,转盘指针停在的指向手机的地方,这次没有报错。联系10010客服问询中奖情况,还是和以前一样后台为查询到我中奖了,请问联通公司,转盘手机指针指向了手机难道不算中奖吗?什么才算中奖? 我想起来了第一次中奖客服回访的话:抽奖页面只是个动画,不作为中奖依据。你联通还搞什么抽奖活动??中奖了找借口不承认? 希望帮忙调节,帮助我拿到中奖的手机。


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