也给寄去了，寄回来后还是不能用。到现在一个多月了，没人联系也没人管了。
发布于 2019年02月18日 11:03
- 17347319723
- 盯盯拍
- 客服给的固件包把机器搞坏了，现在推三阻四不管了。
- 0元
- 已回复
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03-04 08:31:10
依然杳无音讯。。。。
这边已经回复并且处理，请直接微信联系，谢谢！
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03-01 11:35:54
微信联系你们了。看一下
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02-25 13:47:15
联系你们微信一直不回复
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02-24 17:26:13
重新购买了金士顿高速存储卡，依然不能解决问题。决定给你们返厂，产生的运费与维修费由你们承担。
您好，请直接微信联系客服处理，谢谢！
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02-22 07:55:17
已经重新购买内存卡。如果换上还不行，那只能选择寄去售后维修部看什么情况了。并且寄去的邮费需要厂家负责，因为已经寄过一次了，并且我的内存卡都可以正常使用，厂家让我重新购买，已经给我带来了不必要的经济损失。
这边客服昨天已电话联系，并主动添加微信，用户没通过，这边会再次添加用户微信，希望看到同意下，谢谢！
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02-20 12:44:19
微信号就是我的手机号
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02-20 12:43:24
我的微信号:130********，加我微信商量一下看怎么解决吧。
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02-19 17:05:51
再次试过。还是不能解决。
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02-19 16:09:24
更换了卡，已经试过了，还是没有用，你们客服电话打不进去，忙线中，希望你们再次联系我。上次联系我是工号1005。
返厂后扬声器已修好，用户存储卡已使用两年，放记录仪能提示初始化完成后还是存储异常，建议换卡
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02-18 16:56:38
当时寄回盯盯拍售后维修部时附带了纸张，上面写清了事情的详细内容，并且也留了电话联系方式，客服打过电话来时我也说，如果扬声器修不了没关系，至少不影响使用，主要是把存储卡异常问题解决，因为那个影响到我的正常使用。现在已经一个多月了，我的车上依旧不能装行车记录仪，因为客服给的固件包导致我现在出行都不能够安装行车记录仪，如果出现特殊情况，这部分损失盯盯拍可以负责吗？我花钱买的产品，你们售后有权为我维修，按照你们的操作把产品搞坏了，现在又不给解决办法。请问你们到底要怎么解决
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02-18 16:51:46
之前早就按照客服的所有方法试过了，内存卡放电脑不选择快速格式化。依然解决不了问题。之后我又在盯盯拍APP申请解决这个无法存储的问题，第四次申请至今已经8天，依旧没有回复。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-18 11:05:14
已分配商家 盯盯拍
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-18 11:05:13
发起投诉
02-18 11:03:22
起初扬声器有问题，在线联系客服，客服给我打来电话说让我刷固件解决扬声器问题，结果刷上固件以后行车记录仪就不能够正常使用了，读写存储出现异常，后来还把机器寄去广东东莞盯盯拍售后维修部，过了几天给我寄回来，放到车上依然提示存储异常，仍然不能使用，白白花掉我寄去的快递费用。现在联系他们推三阻四。不给解决。反馈了他们现在都不理我了。希望你们曝光一下他们，别让更多人上当受骗。
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