还是算比较满意了,就是客服比较敷衍。处理事情还是给赞
已在和当地沟通中,请您耐心等待下,非常抱歉。
客服又是说申请申请!谁知道他们申请多久?
商家协助消费者处理。。
已分配商家 GoFun出行
我在四川成都2月16号下午15点20用GoFun出行app驾驶了一辆川A61RT0的奇瑞小蚂蚁车辆,计费标准是0.3元一分钟,3元每小时的保费。我从大丰凯旋公馆行驶到武侯铁佛路段指定停车点停车,接单时显示的是19块,其中16块是时长费3块是保单费,当时我记得很清楚我点了结单并且车也锁车成功!当时我就去吃饭了,大概吃了3小时左右回来准备驾驶其它车辆离开,发现上单订单自动还在计费~已经计费了70多块,我当时就回到停车区去看那个车锁没,我检查过那个车的确是锁了的!当时给客服打过电话,客服说先不用结算单子他们会处理,不过我急着用的话就结算了单子后续他们会处理这个费用问题的!我就把那个单子费用结算了,这么多天了客服电话也没少打,客服总是说已经上报24小时处理。可是这几天不仅没处理连一个电话都没有!我结算那单第一是自己当时需要用车,第二是出于对该app的信任。我的行驶路线和时间相信GoFun出行也是看得到的。
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