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booking虚假宣传,恶意营销

发布于 2019年02月18日 11:47
  • 17347319742
  • Booking缤客
  • 按约定条款返现
  • 200元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-21 17:00:42

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


Booking缤客
回复 02-19 16:24:58

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-18 11:47:50

已分配商家 Booking缤客


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-18 11:47:50


发起投诉 02-18 11:47:33

因为有booking的海外酒店返现券,就用booking订了国外酒店,如期入住退房。booking也发邮件提示审核,然后发邮件提示返现在路上,但是最后我登录booking网站查询却变成了不符合条款无法返现。三次电话客服,等待时间长就不说了,前两次客服都推托要联系技术部门。第三次客服就说“技术部门有邮件反馈,不符合条款,但不能告知不符合哪项条款”。。。我说你们至少也该让我知道哪个条款不符合才不能返现吧,而客服就是明确表示我们不能告知,而且也没有投诉渠道!!返现券活动还有,此外还有邀请新客户的活动返现,你们这样等客户按你们的要求订了房间,邀请好友使用booking,却随便一句不符合就拒绝应该的返现,连具体的理由都不给,是不是太过分了呢!


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