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吃完外卖拉肚子

发布于 2019年02月20日 18:22
  • 17347320651
  • 美团网客服小美
  • 美团外卖
  • 赔偿医药费
  • 2100元
  • 已回复
帮帮团已介入

帮帮团

中国食品安全报记者冯文亮

回复量:79

752
补充投诉 02-21 21:51:00

美团怎么不说话???


补充投诉 02-21 10:56:53

已根据美团客服的要求提供了所有证据都已经提供,但是美团客服竟然直接挂电话,说最多700元补偿,其中包括商家500元,平台200元,无语


补充投诉 02-20 21:37:32

到底怎么处理,你们需要什么证据我都能提供


补充投诉 02-20 21:11:00

700块钱,呵呵哒,医药费1500加上打车费都1600了,不包括误工费,现在你告诉我700块钱,你们不是说可以报销医药费吗?你们不是帮消费者买保险了吗?现在只肯给700,你们是私吞吗


补充投诉 02-20 21:08:23

你们是拒绝承认问题吗


美团客服小美
回复 02-20 21:07:29

您好,工作人员已回复您处理方案,建议您可以考虑。


补充投诉 02-20 21:02:12

客服已联系,告知当时没有留样本,那么请问我在第一时间联系客服,且说30分钟后有专员联系为什么没有提到要预留样品?而且外卖送过来是湿的,联系商家确认是没有湿,干燥的,现在美团拒绝承认


美团客服小美
回复 02-20 19:00:20

您好,收到您的问题,已反馈工作人员


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-20 18:58:51

已分配商家 美团网客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-20 18:58:51


补充投诉 02-20 18:27:37

医院诊断为:急性胃肠炎


补充投诉 02-20 18:24:51

药监局反应商家目前没有问题,但是当时餐品不能保证没有问题,建议携带当时餐品进行化验,但是餐品已经吃饭,所以无法化验,但是当天身体良好,没有食用其他食品。外卖拿到手后是湿的,冷的,美团不承认该责任,一直让联系商家处理


发起投诉 02-20 18:22:01

2019年2月18日下午点了一份外卖,吃完后出现呕吐,腹泻的情况,外卖拿到手上是湿的,冷的,后续联系客服,商家都没有结果.医药费产生1500元.美团,商家推卸责任.要求赔偿医药费误工费2100 元


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