商家让我跟分期的说 分期的让我跟商家协商？ 到底能不能退款

还是不愿意退款 怎么说

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而且也没有签任何合同 ，收据上的内容也不符合 明明是祛痘 除螨 除激素的！

2019年2月20日 我在美团上看到蕾特恩限时抢购1元体验祛痘体验套餐 我好奇之下就买了然后就近过去蕾特恩银佳店了解 到了店里等了一会店长就过来让我过去一间房子里检测皮肤 说的皮肤非常之严重 就像马上必须治疗一样 我直接就慌了 然后店长说有一年的洗脸祛痘3800 除螨4980 去激素4980要一起做才有效果 我就跟他说了我现在没有钱要不下个月再来 然后店长就说没关系 我们这里可以零首付贷款分期的 说有很多学生都这样 我一听就觉得好像可以 然后就直接让我过去床上躺着先是洗个脸就让我把身份证银行卡拿出来 接着让我拿手机打开微信扫一个二维码 然后店长就把我手机拿过去一顿操作 当时我是躺床上的 然后就让我修改服务密码 我就修改了 再然后就让我拿身份证给我拍照 接着贷款就审核中了 我发现店长在微信好像是在跟贷款平台的人聊天！意思是要审核通过 接着就说等等有一个电话打过来 要说实话 不知道的就随便说 我就按照他说的做了。第二天 我就看到第一个月要还2000多 然后我就跟店长说我没有能力还款 没有那么多钱 我要退款了 毕竟我什么项目也都没做 也没有消费过 但是店长一直说不能退款 还要求我过去店里做项目 说第一个月他们帮我想办法解决 先过来做项目 但是我还是没有去 就是要取消贷款。 而且在乔融金服贷款的最后一步我没有点击确认 但是为什么就成功贷款了！ 店长就说是24小时没确认他会自动确认 可事实没到2个小时就自动确认了。