中国移动在我没有对手机进行任何操作的情况下擅自替我点播了咪咕互娱业务,扣费10元
- 17347321562
- 中国移动10086
- 要求查明无端扣费原因以及退还被扣话费
- 10元
- 投诉已完成
您好,您的问题已经反馈,请您关注回复人员电话。
已分配商家 中国移动10086
2019年2月22日下午3点11分我收到了中国移动10086发来的提示短信。短信说我在2月22日下午3点11分点播了他们的咪咕互娱业务,资费十元。可是我当时在上班,根本没时间看手机,更别说用手机点播业务了。我打电话给他们的客服,客服说我的手机了可能是中毒了或者是被人动过了,但是我的手机一直在口袋里而且有指纹锁,不可能被人动过。中毒更加不可能了,iOS系统中毒为什么会偏偏点播你中国移动的业务为你带去收益呢? 希望中国移动能重视这个问题,给我一个说法和解决措施。不然让我们消费者太失望了,中国的国企应该树立正面形象,而不是在背地里做些小偷小摸的事情赚取收益。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。