该平台没有提前告知,导致我购买的鞋子无法穿着,客服一拖再拖,希望赔偿损失
- 17347321795
- 毒App
- 要求赔偿损失金额1349元
- 1349元
- 投诉已完成
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鞋子根本不是瑕疵,根本就是赝品,穿都穿不上,希望能够全额退款
已分配商家 毒App
2月8号时我在毒app上购买了一双鞋子1349元,该平台若发先鞋子有问题会提前通知,但这双鞋子存在质量及做工方面的问题,导致我根本无法穿该双鞋,该平台并没有提前告知我,我收到将吊牌剪掉后才发现鞋子存在问题,可是被告知因剪了吊牌不允许退款,我联系客服客服告诉我72小时内会有专员联系,过了之后又说48小时内会有专员联系,一拖再拖,到现在我根本没有收到任何短信和电话,我希望该平台能赔偿我的损失。
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