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已分配商家 美团网客服小美
你好 我想跟你反应美团的服务问题 现在我的人身受到了威胁。事情是这样的,今天早上我通过美团app点了外卖,发生了口角,外卖员把我的信息散步在网络上,并且扬言要找我的麻烦,期间跟美团客服有过沟通,发现美团监管存在重大问题。第一,客服无法得知事情处理进展,甚至连贴子删除情况都不知晓。第二,美团对于此类针对用户受到人身安全威胁的情况,没有应对措施,无法保障用户安全的前提下,美团上百万订单的用户信息,无法得到安全保障,存在重大安全隐患。 截图内容属假,真实过程是他没有打电话让我下去拿餐
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