归还充电宝却说我没归还，找了客服却没理由的扣除了我99元押金
发布于 2019年03月23日 12:48
- 17347344251
- 怪兽充电EnergyMonster
- 道歉，退换扣除的押金
- 99元
- 投诉已完成
评价
03-23 16:54:08
确认完成
03-23 16:54:07
您好，您的订单已经协商处理，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-23 12:51:48
已分配商家 怪兽充电EnergyMonster
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审核通过
03-23 12:51:47
发起投诉
03-23 12:48:07
刚才搜了一下，看到也有人在这个平台投诉怪兽充电。我和那位兄弟也是一样的问题。我之前借了充电宝，也归还了。一般人归还了充电宝也不会在意，过了一天之后突然收到短信说我没归还充电宝，产生费用60元。我就去找了怪兽充电的客服人员。客服人员说，先帮我暂停计费，过几天再看一下。结果，今天突然收到扣除99元的押金。又去找客服。今天客服告诉我，充电宝在丢失状态。我也微博搜了一下，怪兽充电归还不成功并不是我一个人的发生这样的问题。这可能是他们产品的缺陷。但是充电宝我是归还了的
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