网易考拉目无电子商务法
发布于 2019年03月23日 17:03
- 17347344535
- 网易考拉客户服务部
- 该公司杀熟。会员比非会员价格还贵，看到的网站界面不一样，要求退掉会员
- 279元
- 投诉已完成
评价
03-23 19:03:26
针对这次反馈并不满意，我279买的会员说我享受了优惠160多，然后把剩下的一百多退我，优惠难么多都是你们算的，如果我优惠一千多了，那我退的话还得倒贴吗？客服说以后这种情况还会出现。不能避免，哈哈
确认完成
03-23 19:03:26
用户的问题考拉已接收，会尽快核实处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-23 18:00:09
已分配商家 网易考拉客户服务部
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-23 18:00:09
发起投诉
03-23 17:03:16
我是网易考拉员，跟非会员看到的界面不一样，有的券非会员可以看到会员看不到，你要说我领过了也行，可是他不显示，人家领过了也显示的，到最后价格跟非会员比还贵了好几十，我问客服，客服也不清楚，这明摆着就是杀熟啊！那个每满100减15的，估计每个黑卡会员都看不到。我现在手机不登陆会员也看不到，好像都根据ip屏蔽了。图片是我妹先看他的账号又看我的账号的结果，同个app版本。消费者保护法有没有相关的保护措施，我现在要退会员！ 下面是会员跟非会员买东西的价格！
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