在七天之内的iPhonexr128g,即不让我退货也不让我保价
- 17347369638
- 苏宁客服中心
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,价格问题,未履行7天无理由退货,未履行保价承诺
- 退款,赔偿,道歉,改善服务
- 250元
- 投诉已完成
请不要闹到地才处理,消费者真的是完全弱势
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已分配商家 苏宁客服中心
本人于4月10日购买了128g的iPhone XR,购买之后价格大幅度下降。与客服联系都是机器人。后来说是天猫的活动,苏宁易购天猫店不承认。可是今天苏宁店自己出的活动,我询问了售后人员,还告诉我我不符合。苏宁自己承诺7天包退,15天差价包退。可是我14日提出的时候就不让退回。保价更是一直扯皮。今天告诉我,其实我符合理赔,就是不赔
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