首次优惠和平台优惠券都用不了怎么办，他让我先下单，订单完成后给我申请补偿
发布于 2019年04月18日 16:59
- 17347369649
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 我要求客服兑现自己对我的承诺 给我赔偿
- 66.5元
- 投诉已完成
评价
04-18 17:43:58
确认完成
04-18 17:43:57
确实非常抱歉哦亲亲，查看工作人员已和您沟通过方案哦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-18 16:59:59
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-18 16:59:59
发起投诉
04-18 16:59:34
我提交订单那一步优惠用不了，我咨询客服问优惠没有减怎么办，他说让我先下单 订单完成之后申请赔偿 后来我又发现店铺优惠券和平台优惠也用不了 我又咨询了客服 客服还是一样的回答 让我先下单 之后给我申请赔偿，本来优惠后只要十几块钱的，我付了六十多 ，订单完成后，我找客服申请赔偿 ，客服开始说只赔偿首次优惠的十几块钱 ，我不满意这个结果，后来他们给我打电话，问我客服当时是不是跟我说申请赔偿的，我说是，他说，那不好意思，申请不来这个补偿，要是不能确定我不能用优惠券是什么问题 ，不能给我赔偿就不要让我下单
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