黑猫消费者服务平台
自动完成
05-19 00:02:38
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补充投诉
04-18 22:17:01
谢谢平台。之前苏宁死活不退，天猫小二介入也不管用，放在这个平台上苏宁肯好好说话了，还主动联系退钱。问题解决了就好了，我答应苏宁在这里把信息删了，但是发现删不了，大家如果被侵犯权益一定要主动找平台维护，不可以忍气吞声。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-18 20:34:31
已分配商家 苏宁客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-18 20:34:31
发起投诉
04-18 20:14:03
2019.4.14我在苏宁买了手机，手机标价4688，我4668减100的店铺优惠减100优惠券以4488到手，他们显示是到手价4488。2019.4.18他们标价4588，可以4588减100店铺优惠减100优惠券以4388到手(由于前面100券我已经用，现在用哪个50的试着提交订单显示4438),他们却在页面显示到手价4488只减去店铺优惠，却没有把优惠券算在里面。前几天我问过他们有价保吗，她们说有，现在却以用优惠券为由不退差价。店铺优惠还是100，那个券也还是100，只不过他们的标价便宜了100，为什么现在又说不能申请价格保护，难道苏宁的价格保护是用来欺骗消费者的吗？如果你们降价了不能价格保护，那么怎么才能价格保护呢！关键是我之前问过他们啊。
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