沟通并无任何解决方案。贵司承诺依然是一纸空文。
您好,您反馈的问题我们已和您电话沟通,感谢您的理解。
知晓是什么意思?你们携程就是这样处理问题的?携程官网所有的承诺呢?都是一纸空文?就是这样对待客户?
您好,已将您的补充信息转达主管知晓,谢谢。
来电话表示依然只能给我退票。不满意这样处理。由携程造成的损失,必须由携程承担。
您好!您的反馈已经转交给主管了,待核实后会尽快与您联系,麻烦您耐心等待一下,谢谢!
已分配商家 携程机票客服
本人3.25日购买携程机票,正常出票后。携程无故挂起机票。导致机票无法正常使用。在数次交涉后,携程表示只能给我退票。但是机票已经涨价数倍。导致我无法成行。要求携程按原舱位给我恢复机票让我继续出行或者按携程官方承诺退一赔三。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。