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与客服沟通未果,音乐节没有实名制,也没有座位,尝试换票和退票都不行
已分配商家 大麦网客服
本人购买了2019-05-25(26)两天的2019上海滴水湖阳光音乐节通票,但是由于个人时间原因不能去,希望退票,但是大麦网不给退票,这种不退票的规定,涉嫌侵犯消费者权益,5月25号的音乐节也不具备时效性。首先他们写的不支持退票的规定与消费者保护法冲突,属于无效条款;其次,他们5月25好开始的音乐节根本不具备时效性,从法律上不构成不退换商品的要求;第三现在是预售购票阶段,我也没有拿到票。
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