希望平台能有一个补差价标准的公示文件,去告知到用户,让补差价有一个实施标准机制,而不是靠最后的投诉、撕逼这种行为来解决!
考拉已积极与用户沟通,商品差价已为用户退回,用户无其他疑问。
用户问题考拉已接收,会尽快核实处理
已分配商家 网易考拉客户服务部
19年4月18日,网易考拉自营商品,科颜氏金盏花水下午13点半下单支付时价格为298元,当天19点时,商品价格显示为288元,人工联系客服要求补差价,客服裁判不符合他们的补差价标准,典型的欺诈行为。
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