转转二手平台遭遇卖家恶意拖款 客服让我自己联系卖家!我去那联系?
- 17347372495
- 转转客服中心
- 客服不处理,服务不到位,卖家恶意拖款
- 退款,作出处罚
- 429元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了 请您耐心等待 注意接听010开头的电话
已分配商家 转转客服中心
我在转转二手平台购买一部二手oppor9 二手手机。卖家刚开始没发货 我退款之后卖家主动联系我已发货 只不过忘记输入单号而已,我取消了退款申请。可接下来还是一直没有物流信息!之后我询问卖家为何没有物流信息,卖家就没回消息了!最后我再次申请退款!当退款时间快到账时候,卖家输入一个虚假单号!这是退款时间又从2小时变为7天! 之后我便联系转转客服!只有一个答案 让我自己联系卖家协商!都不回消息了 我怎么协商?
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