垃圾,根本没有解决,我不折腾,京东和商家狼狈为奸,坑消费者,垃圾,早日倒闭。
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已分配商家 京东客服
4月2日我在京东古宜家具旗舰店购买了一个衣柜个一台电视贵,当时上面显示限时秒杀,价格很优惠,并且显示现货,于是我就拍下了,第二天商家打电话过来和我确认收货信息,说马上给我安排发货,然后等了几天,迟迟查询不到物流信息,于是咨询客服,客服说7到15天内发货,然而到现在已经超过18天未发货,期间我多次咨询客服,他多次告诉我15天内一定发出,到现在为止依旧没有发货,申请了纠纷单,客服现在告诉我45天发货,恕我不能接受,京东纠纷专员打电话过来,态度非常不友好,一副你爱咋咋地的样子告诉我,赔偿50元京豆,按照规则来说不发货是要按照付款金额的百分之30来进行赔付的,我感觉自己受到了欺骗,并且京东纠纷专员态度十分恶劣,平台一旦做大做强,就不拿消费者当回事,我感觉非常气愤,身为京东的plus会员,受到了这种待遇。
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