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商家出售假冒品牌

发布于 2019年04月21日 15:44
  • 17347372515
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 要求:仅退款。原因:商家假冒品牌
  • 198元
  • 投诉已完成
评价 04-23 00:27:01

处理没有一点效果。还是按照原来的处理结果又给我发了一遍敷衍了事。网上都说拼多多平台包庇卖假货的商家,这次终于见识到了


确认完成 04-23 00:27:01


补充投诉 04-22 14:16:36

已隐藏内容


拼多多客户服务
回复 04-21 20:09:03

您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。


补充投诉 04-21 19:04:40

已隐藏内容


拼多多客户服务
回复 04-21 17:25:57

您好,平台非常重视您反馈的问题,麻烦您提供一下您的订单编号,以便为您核实处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-21 16:10:56

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-21 16:10:55


发起投诉 04-21 15:44:44

我在拼多多平台中 商家Heeylookhere店铺里买了一块DW品牌的手表,到货后发现手表存在问题,怀疑是假货。打开快递盒拿出手表后看着挺好的,但是,手表盒相比我在实体店太轻了,怀疑商家出售假货。 ①我看到手边上有带有DW标志的吊牌(图1 图2),背面还有条形码(图3),于是我就去扫了几次,扫了多次后一直扫描不出来商品信息。 ②快递中还有“质量鉴定分级证书”(图4),然后我就去查看卖家的商品评论(图5 图6),发现评论中的“质量鉴定分级证书”编号和我的都一样(图6),检测编号为S09006-003***,由此可知商家翻印“质量鉴定分级证书”无疑,证书是不可以翻印的,所以我现在更怀疑商家出售假货商品。 ③然后我看到了我自己快递中的购物小票的订单号(图7),也和商家商品评论中的订单号一样(图8 图9 请仔细观察),说明小票也是伪造的。更能说明此商家出售假冒商品。 ④我扫描“质量鉴定分级证书”的二维码后,并未跳出DW官方网站(图11),而是伪造了一个二维码。商家伪造翻印购物小票和“质量鉴定分级证书”,公然违反及触碰电商法。 我所上传的图片均为真实拍摄,真实有效,视频为证。 商家欺骗众多消费者,侵犯消费者知情权,应对这种卖假货的商家做出相应处罚,坚决抵制假货的流通和存在。 我在和商家协商不成功后,申请了拼多多介入,拼多多平台也并未做出有效的处理。请平台尽快解决问题,谢谢!


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