大疆一再将有问题的机器来糊弄我，浪费我的时间精力令我蒙受风险
发布于 2019年04月21日 15:59
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- 马上换一台全新的机子，公布定损结果并赔偿精神损失
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2019年3月30日因我的无人机相机出现一个坏点，我寄给大疆售后维修。4月3日，无人机定损结果为：相机组件损坏，不保修。我花了799元申请了换新服务（置换一台新机）。 4月6日我收到大疆寄来的换新机子，机子出现了降落撞击地面的问题，随即我联系了大疆客服，客服要求我继续寄修。4月10日我再次寄修，4月14日无人机定损结果为后机臂异常，给予我再次更换机器的处理。4月15日我收到第二台换新的机子，然而测试飞机时发现，飞机出现了定高不稳的质量问题，没有人为操控升高的条件下，飞机自动飘到600多米高，而法定限制的高度是500米以下。针对此问题我再次联系大疆客服，而客服还是叫我继续寄修。 从收到第一台有问题的换新机起，我多次与大疆客服沟通，然而大疆客服的处理态度是回避问题敷衍推脱。直到4月19日，大疆才给我来电话，承诺换一台全新的机子给我，而最快也要22号才能寄给我，具体时间未定。4月20日大疆定损结果出来，没有公布检测结果，只是备注免费更换机器。 历时二十多天，我一直在为大疆的不专业和不负责任买单，大疆将未经检测或检测有问题的机子一再来糊弄我。试想一下，国家法律规定无人机最大限飞高度为500米，而大疆问题机子一举突破了600m，如果发生空难后果不堪设想！而大疆对于破高的结果讳莫如深… 我请求黑猫投诉要求大疆公布破高的检测结果，并马上给予我换一台新机并赔偿精神损失！
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