商家超时没执行退款 24号物流收到的货 今天27
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同时要求商家提供授权证书 正品说明
4月18日收到货 今天21日 耽误使用4天时间 工资一天160元累计640元损失 要求最少赔偿500元 商家打电话态度强硬,威胁消费者 针对于这种商家,要求严肃处理 同时要求京东按照消费者权益保护法来维护买家权益
为什么我买的东西跟商家卖的东西不是一个东西
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已分配商家 京东客服
我于2019年4月15日于京东商城名为千扬五金工具专营店购买了一款涂层测厚仪,到货之后,发现货和商家卖的根本不是同一款产品,在申请纠纷后,专员在4月18日回复说48小时内再次联系,现在都已经快72小时了,还没有给一个明确的处理办法,4月15日至现在已经过去6天,买个设备耽误使用,误工费谁承担?并且商家实际发来的货品价格只有1000出头,相差几百块钱,这是欺诈行为,发来的货和卖的货不一样。 要求1.根据消费者权益保障法进行赔偿 2.要求京东方严肃处理涉事商家 3.对于客服承诺48小时回复超时未回复的情况予以解释
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