转转客服不作为，损害消费者的利益。
发布于 2019年04月22日 15:03
- 17347373575
- 转转客服中心
- 售后服务欠缺,涉骗,产品质量问题,货物丢失,漏发/少发商品,霸王条款,无法消费
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,恢复优惠券
- 20元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-22 16:01:41
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了 请您耐心等待 注意接听010开头的电话。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 15:05:46
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 15:05:46
发起投诉
04-22 15:03:43
本人4月17日在转转平台购买一款名为沙漏的产品，后经过一直努力沟通，一直未联系上商家，咨询过转转在线客服，也未联系到此商家，过了几天，此商家上线消息只读未回复，然后进行虚假发货，导致本人一直未收到商品，本人联系商家和转转客服联系均联系不上此卖家，转转客服表示让我申请退款处理，但是参加活动的15元，拒不补偿，我对此非常不满意，试问为何加入到3天未进行实名认证而且本人和转转客服都一直都联系不上的商家都能通过活动？ 由于转转方面对活动商家要求极其不严格，导致本人损失活动款项，我要求转转方面补偿本人的活动优惠款项15元。。 另外投诉客服工号113***服务态度极其差，一点都不作为，压根不把当回事，服务态度是相当的差劲，不要因为金额小我就不投诉你们了。。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
