您好,菜鸟驿站是一个暂存包裹的站点,是为不在家或当下不方便接收快递的人群提供免费暂存服务,物流配送是由快递员完成的,如快递员未经您同意私下把包裹放在驿站暂存,建议您发起物流投诉(您可以在淘宝——订单——物流详情中发起投诉,投诉之后会有专员为您跟进处理)。
已分配商家 菜鸟客服
我家离菜鸟驿站走路蛮远还要过马路,我怀孕了经常出门不方便,爱人下班后回来也很晚了,明明有在订单信息上备注上了别送驿站,楼下也有快递柜 你放快递柜或者到了楼下给我打电话 我也可以下楼来拿的,为什么每次都要送到菜鸟驿站!!而且经常看到派送的时候 打电话过去就直接是菜鸟驿站的人接的电话,网上购物就是为了方便,现在反而不方便了
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