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违章押金延期2个月以上未退还,打了20通电话询问进度,每一次都是正在处理。

发布于 2019年04月23日 23:40
  • 17347375378
  • 幸福叮咚广州
  • 要求退还车辆违章押金
  • 500元
  • 已回复
补充投诉 01-14 00:24:52

现在是小程序用不了,公众号打不开,app下载不了,电话没人接怎么跟踪进度?


补充投诉 06-10 00:09:09

离上次投诉又一个多月了,期间打过12306投诉,一样毫无进展,延期退还押金接近四个月了。其实想知道的是幸福叮咚已经严重失信,为什么还能继续运营。


补充投诉 04-26 18:23:43

已经打了12315投诉,商家回复只给到我查询进度的方式,但实际上我打了那么多的客服电话,每次都是在加急处理中,并没有其他有效信息。商家给个退款周期也行吧。


幸福叮咚广州
回复 04-26 14:09:02

您好,押金申退进度您可在APP查看进度,详情可拨打400*******查询或在线咨询微信公众号“幸福叮咚广州”。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-23 23:43:17

已分配商家 幸福叮咚广州


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-23 23:43:17


发起投诉 04-23 23:40:42

幸福叮咚违章押金延期2个月以上未退还,车辆押金也是延期很久才,一直打电话,每次正在处理没有其他说法,客服电话经常打不通,客服态度非常恶劣!让我耐心等待,然后去无限期等待,到从一开始的正常询问进度,到了现在的忍无可忍,所有可以投诉的渠道都用上了,希望慎重处理,除了解决方案,不接受任何说辞和道歉!


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