315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

请京东专员尽快再次联系我

匿名 发布于 2019年04月24日 13:03
  • 17347375844
  • 京东客服
  • 尽快按方案解决问题
  • 2300元
  • 投诉已完成
匿名 评价 04-24 15:52:58

处理态度很好!!


匿名 确认完成 04-24 15:52:58


京东客服
回复 04-24 14:17:22

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-24 14:10:40

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-24 14:10:40


匿名 发起投诉 04-24 13:03:09

在京东上购买了一台喷雾器因为品牌不符卖家也不给予处理便于4月17日提交了纠纷单,截止今天4月24日也没有解决。咨询在线客服说处理专员已和商家协商补偿我512.46元,并退货退款处理,然而期间催促专员多次才与我联系一次,由于我当时开车没注意未接到电话,但是之前客服保证是最晚12点前联系我,我已经抽出12点前的时间等待专员与我联系,但是却屡次放鸽子,后面未按约定时间给我打了一次电话,导致我没接到电话。事后客服帮我又预约专员说是12点前与我联系,结果说联系不上我,但是我并未接到电话。现在只有一个要求,请专员快点按照方案帮忙处理一下我的订单吧,已经7天了还没有解决了。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

我要投诉
24小时有效投诉
8763
累计有效投诉
4716750
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位
金盾
新京报智库

合作媒体

中国消费者报 消费日报 央广网经济之声天天315 证券日报 财经网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 新京报
北青网 千龙网 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 潇湘晨报 今日女报 消费者报道
中国食品安全网 中国城市新闻网 中国商网 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所