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买错票去不了了,需要退票。

匿名 发布于 2019年04月24日 15:15
  • 17347376038
  • 美团网客服小美
  • 霸王条款,退款
  • 退款
  • 458元
  • 已回复
匿名 补充投诉 04-24 16:06:30

已隐藏内容

美团网客服小美
回复 04-24 15:58:17

亲,非常抱歉哦,小美也是非常想帮您的哦,帮您查看到这家影院是不支持退票的,在您提交订单时页面也是有提示的,不能帮您退款了,为避免金额损失建议您正常观影或者转让给朋友进行观影的哦,非常抱歉没能帮到您~

匿名 补充投诉 04-24 15:45:08

已隐藏内容

美团网客服小美
回复 04-24 15:29:56

您好,猫眼在线选座电影与您在影院前台购买的纸质影票是一样的,购票成功后此座位将锁定不再售卖,如果您未观影,此座位是空座,无法操作退换,但目前标有“退”字标识的影院会有提示,在开场前规定时间内是自助申请退款的,未标注是不能退款的,给您带来不便深表歉意!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-24 15:27:02

已分配商家 美团网客服小美

黑猫消费者服务平台 审核通过 04-24 15:27:02

匿名 发起投诉 04-24 15:15:20

明天的电影今天退票为什么不可以呢?确实是有事去不了了。又不是恶意占座退票什么的。还有很多位置嘛。美团客服一直排队,希望尽快解决。

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