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淘宝卖家包庇商家,无视买家诉求

匿名 发布于 2019年04月24日 15:56
  • 17347376101
  • 阿里客服
  • 要求仅退款赔偿
  • 4158元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-24 16:00:23

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 04-24 16:00:22

匿名 发起投诉 04-24 15:56:01

本人在淘宝购买了一台iphone 8p手机,标价4158,到货后发现好多不对劲,手机扩容,商家淘宝首页写得是全新未拆封机器,邮回来的机器,我去验机了,卖家拿不出官方置换记录,手机厚度不一,欺诈消费者,联系卖家,卖家也不回话,我怀疑自己手机的来源,怀疑商家从中作梗,后来卖家下架了机器,还删除了商品链接,欺诈消费者,找了淘宝官方客服,官方客服说让我去找iPhone授权店铺开出证明,我只找了一家,人家不给开,然后小二没等我去找别家店铺就直接判决了,我只能找投诉平台了,希望平台能给协助我处理,查明手机来源,严惩这种商家,推卸甚至逃避责任,也希望淘宝官方能够秉公处理

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