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平台收货一个星期查验不了,客服不作为

发布于 2019年04月24日 23:13
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评价 04-28 21:03:46


确认完成 04-28 21:03:45


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回复 04-25 21:34:19

您好,预售商品一般会在45天左右到您手中。具体您可以在买家须知里查看详情,有疑问也可以咨询好货客服。 您的订单无异常


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-24 23:16:15

已分配商家 nice


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-24 23:16:15


发起投诉 04-24 23:13:24

3月28号买的鞋,卖家4月3号发货,发货半个月没有收到,经过再三催促平台与17日收货查验,问客服何时查验完成,客服说三天完成,现在一个星期未完成,找客服只是一直敷衍催促毫无作为,提出退货,客服说按照买家须知不可退货,而对于买家,平台说3天内完成查验,为什么平台无法按照规定完成查验进行发货,就要求买家无限制的等待,如果不能做到平等对待,为什么要进行网上买卖,既然无法保证买卖双方权益,何必在这个市场立足?


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