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网络订餐未退款

发布于 2019年04月24日 23:49
  • 17347376621
  • 肯德基
  • 退还钱款
  • 0元
  • 已回复
补充投诉 04-25 16:26:41

给微博发消息就给一个扫不了的二维码,说什么话也不理,打肯德基的客服电话就占线,这么大的企业这点事情都处理不好!你们的责任感就这样的!各种推脱说辞!


肯德基
回复 04-25 10:53:32

我们非常重视亲所反映的情况,但是我们需要了解更多详细信息,可否将详细情况告知我们官方微博,告知是由黑猫平台投诉相关,将会有专人与您联系。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-24 23:50:03

已分配商家 肯德基


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-24 23:50:03


发起投诉 04-24 23:49:14

网络订餐成功付款后,服务员提醒网络有问题,需要去柜台点,退款会在48小时内完成,结果没有给退我打了客服电话,客服告诉我耐心等待,我相信肯德基是个大公司,这点问题应该很好解决,之后没在意想起来已经20天了,换了手机,订单信息也没了,只剩下付款信息,希望能快速解决我的问题!


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