315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

代收点乱收费!快递员送货没有送到目的地!

发布于 2019年04月26日 14:38
  • 17347378339
  • 圆通速递
  • 客服不处理,服务不到位
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
  • 3元
  • 投诉已完成
评价 04-26 15:50:30

通过这次的投诉,希望圆通快递公司能有一个服务到位的态度!送货到家或者是目的地!希望没有代收点证明的情况下能保证大家快递的没有被损坏和安全性!更没有收费的这种态度


确认完成 04-26 15:50:28


补充投诉 04-26 15:47:02

已隐藏内容


圆通速递
回复 04-26 15:14:07

您好,关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理,请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系,如后续有问题可以直接致电95554,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-26 14:54:57

已分配商家 圆通速递


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-26 14:54:57


发起投诉 04-26 14:38:24

前两天在网上买的东西,圆通快递,我写的地址是广西南宁市马山县金钗镇邮政局,快递员没有把快递件送到目的地,送到了一个代收点(广西南宁市马山县金钗镇龙凤幼儿园旁边)然后给我打电话叫我自己去那里拿,我去拿了后叫我交钱出运费,后来我联系我的卖家,是不是已经免邮了?一直得不到答复,不理不睬的!在网上买的东西不都是免邮的么?我又不是选择货到付款的!后来打电话给圆通总部公司!说一个星期才能给我答复!我想知道我所出的冤枉钱还能收回来吗?不仅是我的冤枉钱,所有人去那里拿快递都需要付运费的!我希望能曝光这个黑点的代收点!也能给我一个满意的答复!感谢平台!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉15139

累计有效投诉18462490

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示