黑猫消费者服务平台
自动完成
06-07 12:02:24
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，黑猫投诉已收到您的投诉单，并已多次致电其公开联系方式，但未能联系到负责此项内容的相关负责人。未来黑猫将继续努力为您解决，如您有企业的联系方式亦可在补充投诉中添加说明，我们收到后会第一时间为您联系。感谢您对黑猫投诉平台的支持。
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商家处理中
05-08 10:48:13
已分配商家 黑猫投诉
补充投诉
04-26 19:23:40
淘宝平台的商家金果篮高端进口水果店
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
04-26 19:21:56
您投诉的商家 金果篮高端进口水果店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
04-26 19:21:56
发起投诉
04-26 19:20:40
本人2019年4月25日在淘宝金果篮高端进口水果店购买了日本进口哈密瓜，朋友告知并没有允许进口日本的哈密瓜，这样的话她就涉嫌走私且商品无中文标识，我问卖家卖鸡拒不回答，说明她是假货或者走私进口食品，无中文标签违背我国食品安全法第36条、第47条之规定，海关没有放行准入，请问卖家你怎么进口的、除非走私。2:如果你不是进口商品，但你却当进口来卖，那就是虚假宣传，侵犯我的知情权和利益，如果是第一种，根据食品安全法47条规定，我有权主张十倍赔偿维护我的利益，如果是第二种，虚假宣传欺骗消费者，我有权主张退一赔三的三倍赔偿，如果你不想协商解决的话那我还可以走食品药监局，到时候你不止要赔偿我的损失还要处以一倍以上十倍以下罚款，违反了食品安全法第五十六条里面的第五条第六条，我要求卖家对于虚假宣传的事情，损害我合法权益的问题，依照相关法律对我给予退一赔三
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