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优信二手车隐瞒事故车并金融贷款诈骗

2446592013 发布于 2019年05月15日 22:31
  • 17347398341
  • 优信小二
  • 客服不处理/处理不当,涉骗,不予退款,检测不实,价格问题
  • 退款,退货,取消银行贷款
  • 14200元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-20 15:34:36

已分配商家 优信小二


2446592013 补充投诉 05-17 21:28:46

今天二手车客服致电我 说我想退车的理由是是之前说车太贵了想退车 因为我连那份车价分期付款总金额那份合同根本是在我不知情的情况下签署的 一辆9万元的二手车子 分期3年 总金额达到114***.8元 比新车分期还贵 我就单方面想违约退车 结果客服第一次打电话给我说不能退车 现在告诉我退车就是要交车价的10个点违约金9000元 我就很疑惑 这个违约金条款我根本不知晓 如果高达10个点我根本不会签署 因为这个合同是电子签署的 当时销售诱导我批量签署 说好没有服务费的 给收了10280元 下面的格式合同违约金要10个点的合同 及那张总金额114***.8元的合同 我根本没有看到过 销售也未提及 是在隐瞒我 这个合同是你们提供的 你们有责任告诉我格式合同重要条款 但是你们没有 问及你们全款付款 还要我多交6000元的什么费用 我不知道这个费用是什么名义收取的 但是销售告诉我这个费用无法开发票 收益方是优信二手车平台 你这算是什么!!!我要求不多 合同是我要违约 但是违约赔偿金高到吓人 你们是受了多大的损失?就是将车子从宁波开到温州 就要我9000元 你们这代驾真厉害 一次宁波到温州收费9000 销售骗签合同也是套路一套一套的


2446592013 补充投诉 05-16 20:37:55

车价显示9万 首付14200元 那么我贷款也只需贷款75800元 结果app显示我贷款金额90280元 销售也未与我说明 首付加贷款115***.8元 一辆二手车比新车还贵 这是什么行为?君子爱财,取之有道。到现在也没有一个负责人与我联系 后续我会继续到消费者协会投诉 不给我退首付款 我会维权到底!


2446592013 补充投诉 05-16 16:20:28

报警110 过来协调 同意退车 需要收取全车款的百分之十 也就是9000元 若不按分期 全款买车 需要缴纳6000元不知道什么费用 也无法说明 退车违约金条款合同我完全不知道 格式合同销售给我办理时也未与我说明虽然我签了合同但是我不知晓违约金条款 格式合同销售应与我说明 但销售未说明告知我违约金事项 我的权利被损害 希望给我一个说法


2446592013 补充投诉 05-16 13:26:22

5月17日 去验车 发现车子无法启动 由售后开车来借电夹电夹才启动 打开发动机护板 发现发动机边螺丝被拧过 !


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-15 23:57:32

已分配商家 优信二手车


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-15 23:57:31


2446592013 补充投诉 05-15 22:34:46

销售且未告知我贷款分期无法过户到我名下


2446592013 发起投诉 05-15 22:31:39

本人于2019年5月10日在温州优信二手车办事点看中了一辆车.说好价格9万元整.首付一成首付14200元分期36期还.告知不收取任何服务费用 仅限银行利息 但未告知我利息利率多少 并说明车况完整 不是事故车是准新车 经一番计算 告知我3年需还10万多 且可提前还款 销售吕文辉帮我置办了贷款 首付14200 我与5月15查看相关合同 得知需支付115***.8元 多出1.5万元多 且销售未告知我 是我不清楚的情况下签定的.后续因发现猫腻 查看了车辆维保记录 2019年1月26日 发生碰撞事故 这是我完全不知情的 并与5月15要求退款退车 优信二手车客服告知因是贷款购买的且不是3天包退车型 不予退款 后续我与销售吕文辉反馈退款退车 告知需要找售后客服 但客服迟迟未给回复 . 1车辆需付款115***.8元我完全不知晓 隐瞒我 2 说明不收取服务费的 结果支付明细表里有第3方服务费高达10280元 这是完全在欺骗我 3 经车辆检验 车辆为事故车 未告知我是事故车 隐瞒事实 4 要求退款遭到拒绝.且未有任何答复.推脱责任


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