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浙江人人车销售人员收取保证金、却不按承诺退款

匿名 发布于 2019年05月19日 20:32
  • 17347403486
  • 人人车
  • 不予退款
  • 退款
  • 1000元
  • 已回复
匿名 补充投诉 06-13 10:49:01

处理至今都没有结果!!!!! 这是什么处理效率??

人人车
回复 05-20 11:11:36

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-19 20:37:07

已分配商家 人人车

黑猫消费者服务平台 审核通过 05-19 20:37:07

匿名 发起投诉 05-19 20:32:49

4月19日人人车销售人员在没签任何文字/电子合同的情况下,收取我1000元订金、承诺车辆有问题或卖方不卖车的话全额退款;结果实地看车后发现车辆存在明显的破损和掉底漆问题;人人车销售人员张文强在收取这笔钱后无法再进行联系上,至今有1个月的时间。 致电北京人人车总部的客服,客服说升级投诉却再也没有音讯。 真的对人人车这个平台感到失望,我不相信现在消费者维权会如此艰难,我会尽全力扩大此事的影响,维护我的权益。

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