中国移动乱扣费随便给客户添加咪咕音乐等收费项目
- 17347405423
- 中国移动10086
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,欺诈消费者
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 300元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,您的问题已再次催促,请您留意回复电话。
未接到中国移动相关人员联系
您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。
已分配商家 中国移动10086
2019年4月10日,中国移动在未经本人同意,私自添加咪咕音乐,每月30元,导致手机号欠费停机,无法使用。多次向中国移动客户反应此问题,中国移动蛮不讲理,拒不承认。目前身边已经有好多客户被不知情添加了咪咕音乐,中国移动这种乱扣费,欺诈消费者行为请相关部门重视。
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